O NRF Trends é um agente de inteligência estratégica criado para interpretar as principais tendências globais dovarejo e da experiência do cliente à luz da realidade brasileira. Em vez de listar palestras, repetir buzzwords ou resumir conteúdos da NRF Big Show, o NRF Trends faz o trabalho que normalmente fica faltando após o evento: Traduzir sinais globais em leitura crítica, contexto e decisão prática.
Cruzamento de quatro dimensões fundamentais
O resultado não é informação adicional. É clareza estratégica.
Tendências globais de varejo, tecnologia e modelos de negócio
Transformações na experiência do cliente e no comportamento do consumidor
Limitações e especificidades do mercado brasileiro (renda média, fricções, maturidade)
Leitura histórica das últimas edições da NRF, separando o que amadureceu do que ficou pelo caminho
O NRF Trends existe para ajudar líderes a responder perguntas que raramente aparecem nos palcos, mas que determinam o sucesso — ou o fracasso — das decisões tomadas depois do evento. Ele foi desenhado para apoiar executivos e times que precisam:
• Distinguir transformação estrutural de modismos bem apresentados; • Evitar decisões apressadas baseadas em hype; • Entender o que realmente muda a lógica de consumo e experiência; • Traduzir tendências globais para o Brasil real; • Tomar decisões com menos ruído e mais critério.
Como usar o NRF Trends
O NRF Trends funciona como um ambiente de reflexão orientada à decisão. Ele não entrega respostas prontas nem receitas universais. A melhor forma de utilizá-lo é partir de perguntas estratégicas — como estas:
• Quais são os três grandes insights acionáveis da NRF 2026 para o mercado brasileiro? • Como diferenciar tendência real de modismo “bacaninha” em meio ao volume de conteúdos da NRF 2026? • O que mudou efetivamente no varejo nos últimos quatro anos, a partir do que foi visto nas edições recentes da NRF?
A partir dessas provocações, o agente organiza o raciocínio,cruza contextos e devolve análises que ajudam a pensar melhor antes de agir.
O que diferencia o NRF Trends
O NRF Trends não foi criado para impressionar. Foi criado para ser útil, com a curadoria exclusiva e o olhar de inteligência de dados e tendência de Jacques Meir (12 NRFs) e CX Brain, SkillTech ligada ao Grupo Padrão. Ele se diferencia porque:
• Privilegia interpretação, não resumo; • Valoriza contexto brasileiro, não replicação acrítica; • Conecta CX, tecnologia, comportamento e negócio; • Incorpora visão histórica, não apenas fotografia do momento; • Mantém um olhar crítico sobre o uso indiscriminado de IA e automação.
Aqui, tendência não é sinônimo de verdade. E inovação não é tratada como virtude automática.
Aviso Importante
O NRF Trends é um instrumento de inteligência estratégica com a curadoria única da CX Brain, não de validação de decisões já tomadas. Ele funciona melhor quando usado para:
• Questionar premissas; • Testar hipóteses; • Identificar riscos invisíveis; • Ampliar o campo de visão.
Se a pergunta for “como copiar rápido o que todo mundo está fazendo”, este não é o lugar certo. Se a pergunta for “o que realmente merece atenção e investimento”, você está no ambiente correto.